全国69%的患者不知道网络预约挂号

浏览次数:来源:华西美容整形
为了调查全国各大医院综合指数,《人民网》推出的“医院综合指标调查系列”所产生的结论,在社会和医疗界引起了一定的反响。

  大家都知道到医院看病,挂号这一环节是必须要经历的,记者通过对全国多家医院调查发现,在同样10分钟的统计时间里,挂号速度最慢的仅仅挂号服务4 人,而速度较快的则可以挂号服务16人,但是在一些国家公立医院,速度较快的挂号服务也并没有解决挂号排队的问题。记者在采访中还发现,69%的患者不知 道医院是可以通过网络进行预约挂号的。

  门诊大厅排队的人众多

  【深度新闻】患者大多不清楚网上预约挂号

  为解决患者就医挂号难的问题,国家卫生部一直号召全国各大公立医院筹备建立网络预约挂号系统,经过一段时间的建设发展,目前已经有越来越多的医院开展 了网络预约挂号服务,据此次调查数据统计,全国网络预约挂号平台覆盖率高达87%,然而,在调查的患者中却有69%的患者没听说过预约挂号,19%的患者 知道并没有亲身体验过网络挂号预约,仅有12%的患者知道并感受过网络预约挂号的便捷服务。

  网络预约节省挂号费及宝贵时间:

  据体验过四川大学华西保健医院网络挂号系统的患者反映:四川大学华西保健医院疤痕痤疮科的网上预约系统,非常的人性化,设置有在线专家医生解答患者提 出的各种问题,并提供专家号挂号服务,患者只需留下姓名、年龄、主要症状和来院时间,就可以拿到限额专家号,不但节约了挂号费用,而且节约了宝贵的时间, 可根据自己的假期轻松安排到院看病,不用担心排队的人过多,挂不到号的情况出现。在此建议全国疤痕患者们:就医尽量选择有网络预约挂号系统的国家公立医院 就诊,保证治疗效果的同时更好的享受到网络的便捷优质服务。

  网络挂号节约排队时间

  【医疗服务】网络服务发展同时,各项服务水平稳健提升

  记者调查采访中发现,患者对医院的服务态度方面颇有见解。在国内某医院,一楼大厅内虽设有咨询台,但并没有医护人员在此解答患者的询问,咨询台完全成 为了一个摆设。有患者表示说:“这对于一个初次到医院就医的患者来说,没有服务台咨询人员,自己不知道该挂什么科?该前往哪里就医?要是遇到急诊病人,可 能这种疑惑会耽误抢救的宝贵时间。”

  在2012年5月24日,该医院大厅内一位患者躺在担架上等候救治,医院咨询导诊台没有患者,而他的家属则只能焦急地找人询问该将患者送到哪里,好在一位热心的保洁人员帮助了他,才没有耽误患者的及时治疗。

  “通过调查结果,可看到很多医院,诸如四川大学华西保健医院在便民利民方面做出了很大的努力,我之前就在他们那看了病,服务流程都挺人性化的。”一位不愿意透露姓名的女士称:“我们应当在网络化服务发展的进程中,同时提高自主服务水平,交出符合患者需求的满意答卷。

  【华西服务】一心为民,开启一站式医疗网络服务

  1、疤痕知名教授级专家护航:建院30年,汇集了以郭杰教授为核心的疤痕医疗团队。

  2、先进的医疗技术:拥有目前国际上最先进的疤痕修复技术—SRT-100立体疤痕修复体系。

  3、网络预约挂号:完全采用实名制,院方严格保护患者隐私,执行患者专家一对一问诊制度。

  4、价格严格执行国家卫生部收费标准:医院属非营利性医保定点医院,治疗费用按市物价局标准收取 。

  【温馨提示】:自从网络咨询挂号服务开展以来,四川大学华西保健医院率先推行的网络预约系统受到了广大患者的一致好评。但有部分患者因为一时兴起,随意滥用网络预约挂号系统挂号爽约,浪费医疗资源,在此,四川大学华西保健医院呼吁广大患者珍惜宝贵的医疗资源,不要拿生命健康开玩笑。


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患者留言
  • 年龄:30岁病种:太田痣

    评价:★★★★

    华西美容整形医院治疗胎记确实还是不错的,主要是收费很合理,比我以前咨询的那些医院要正规很多,效果也不错!
  • 年龄:28岁病种:洗纹身

    评价:★★★★★

    在有朋友介绍治疗之后,效果确实很好,收费也公道,唐医生态度很好。
  • 年龄:22岁病种:祛雀斑

    评价:★★★★★

    脸上的雀斑陪伴了我许多年,一直被别人笑话,在华西美容整形医院治疗之后,脸上雀斑没有了,皮肤也变白了。
  • 年龄:25岁病种:脱毛

    评价:★★★★

    我是多毛的那种女生,在网上了解到成都华西保健医院皮肤科很不错,试试之后效果确实不错。
  • 年龄:35岁病种:黄褐斑

    评价:★★★★★

    生孩子后,脸上长了很多斑急死人了,在网上四处找寻解决方案,最后在华西保健医院皮肤科彻底解决了这烦恼。

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